É simples! Escolha o produto, selecione o tamanho, adicione ao carrinho e finalize o pedido informando seu endereço e forma de pagamento. Em caso de dúvidas, fale com a gente pelo WhatsApp.

Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado. Entre em contato pelo WhatsApp o mais rápido possível. Pedidos já postados não podem ser cancelados, mas você pode solicitar devolução em até 7 dias após o recebimento.

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Acompanhe pelo site dos Correios ou pelo aplicativo. Também pode falar com a gente pelo WhatsApp para verificar o status.

Após a confirmação do pagamento, separamos e enviamos em até 2 dias úteis. Pix e cartão de crédito têm confirmação mais rápida. Boleto pode levar até 2 dias úteis para ser confirmado.

Sim! Enviamos para todo o Brasil pelos Correios. O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente no checkout com base no seu CEP.

O prazo varia por região. Sudeste: 3 a 5 dias úteis. Sul e Centro-Oeste: 4 a 8 dias úteis. Nordeste e Norte: 6 a 12 dias úteis. Todos os prazos contam a partir do envio. Ver tabela completa →

O valor do frete é calculado no checkout com base no seu CEP. Fique de olho em nossas promoções — às vezes temos frete grátis para compras acima de determinado valor!

Os Correios deixam um aviso de tentativa e o produto fica disponível na agência mais próxima por 7 dias corridos. Após esse prazo, o produto retorna ao remetente.

Aceitamos cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo e outras bandeiras) em até 12x, Pix com aprovação imediata e Boleto bancário. Ver detalhes →

Você pode parcelar em até 12x no cartão de crédito. As parcelas e eventuais juros são calculados automaticamente no checkout.

No momento não oferecemos desconto específico para Pix, mas fique de olho em nossas promoções! Além disso, use o cupom COPAMR10 para ganhar 10% OFF no pedido.

Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em processamento. Em até 2 dias úteis ele é separado, embalado e postado. Você receberá o código de rastreamento por e-mail.

Sim! Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a troca. O produto deve estar sem uso e na embalagem original. Entre em contato pelo WhatsApp e te orientamos. Ver política completa →

Em casos de defeito ou erro nosso, arcamos com o frete de retorno. Em casos de arrependimento ou tamanho errado, o frete de retorno fica por conta do cliente.

Após recebermos e conferirmos o produto devolvido, realizamos o reembolso em até 5 dias úteis. O prazo para o valor aparecer na conta varia conforme a forma de pagamento usada.

Sim! Todos os produtos da MR Collection são 100% originais, com nota fiscal e garantia. Trabalhamos exclusivamente com New Balance, Adidas, Nike e Vans originais.

A numeração segue o padrão brasileiro. Em caso de dúvida sobre qual tamanho pedir, fale com a gente pelo WhatsApp — a Denia te ajuda a escolher o par certo!

Sim! Use o cupom COPAMR10 e ganhe 10% OFF no seu pedido — promoção especial Copa do Mundo 2026. Aplique no checkout antes de finalizar a compra.

Fale com a gente pelo WhatsApp (+55 27 99531-1150) ou pelo e-mail mrcollectionshoesbags@gmail.com. Atendemos de Segunda a Domingo das 09:00 às 21:00.